Právě si prohlížíte Cestování letadlem

Cestování letadlem

Sepsali jsme naše zkušenosti s leteckým cestováním po evropě s asistenčním psem. Tak nám nedalo a chceme se o to podělit 😊 Postupně vše budeme rozšiřovat

Doporučujeme kratší lety cca do 2h. Protože se musí čekat nějakou dobu na letišti při odletu tak i při přistání. Tak aby pejsek nenamáhal. Pokud by bylo nutné letět dále, určitě zvažte let s přestupem, kde jde psa vyvenčit a projít se s ním.

Obsah článku

Co musíte mít s sebou při cestování

1. Postup

Před cestou

Na letišti

V letadle

V cílové destinaci

2. Obecné

Obecné informace

Ubytování

Očkování a zdraví psa

Special assistance

3. Letecké společnosti

Letecké společnosti

Odkazy

💡Tip

Doporučujeme před cestováním vše naskenovat (do telefonu nebo tabletu) a okopírovat originály. Kopie so nechte třeba v kufru na ubytování. Budete to zároveň potřebovat pro zasílání leteckým společnostem nebo ubytování

Co musíte mít s sebou pří cestování

I přes to, že Váš pes je asistenční nebo vodící jsou daná pravidla v některých zemích, která se liší od zákonů a pravidel v ČR.

  • Europas psa (pro lety a cestování po EU), který vyřídí veterinář s potřebnými očkováními pro danou zemi – každá se liší! Všeobecně je vyžadováno platné na vzteklinu
  • ADI potvrzení o asistenčním psovi ANGLICKY (kartička, kterou vydá výcvikové centrum) Musí být platné. Tento doklad má datum vypršení!
  • Doporučujeme zaregistrovat do Evropského registru psů – EUROPETNET
    • Nejsou tam všechny země evropy ( vše je na webu)
    • Registrační poplatek 160,-

📞 Europenet

Čemu se nevyhnete 😒

  • Telefonováni s leteckou společností
    • i přes česká telefonní čísla budete muset komunikovat v Anglickém jazyce
  • Posílání emailů v anglickém jazyce
  • Skenováním dokumentů
  • Vyplňováním dokumentů

‼️Upozornění

Cestujte s největší obezřetností a bezpečím pro vás i asistenčního psa. Všechny informace jsou získány z vlastních zkušeností a získaných informací od leteckých společností. A jsou pouze doporučení

Zdroje: Zdroje: Gov.uk, wizzair.com, ryanair.com, easyjet.com, www.prg.aero, assistancedogsinternational.org, svscr.cz


1. Postup

💼 Před cestou

Dopuručujeme využít dobrotky nebo tablety na uklidnění (např. Aptus) Něco co psa neuspí, ale uklidní. Při jeho prvním letu se může zleknout HLUKEM motorů a vzletu V letadle. Tlaky při letu by neměly psovi dělat problémy. Pomůže mu to zároveň se všemy vjemy při letu. Dopuručujeme konzultovat s vetrinářem nebo kynologem.

Zároveň doporučujeme připojistit psa na cestu do zahraničí.

Co mít připravené na cestu

  • Dodatečná očkování/odčervení/pipety
  • Zarezervovat ubytování – s asistenčním psem.
  • Kontrola psích dokladů
  • Kontrola osobních dokladů
  • Připojištění psa a cestovatelů
  • Tablety na zklidnění
  • Prohlášení a ostatní dokumenty pro vstup do zemí mimo EU
  • Domluvení Special assistance

🛫 Na letišti

📌 Informace

Toto platí pro všechny společnosti protože o toto se stará letiště a jeho personál. Takže budete vše řešit v ČJ (v Praze). Je to dobrý nácvik na to co čekat a jak to celé bude probíhat po cestě zpět (už v AJ nebo “ruce a nohy”🙂)

  • Na letišti buďte 2h dopředu – letiště musí dořešit administrativu s posádkou letadla
  • Vyvenčete psa, projděte se s ním
  • Všude máte prioritní vstupy a přednost, tím se vyhnete všem frontám a čekání

‼️Důležité

Vyvenčete psa před celým postupem na letišti. Později není kde psího hrdinu vyvenčit

  1. Zajděte a ohlašte se místě Special assistance (na letišti V.H. V Praze je na obou terminálech- je to ještě před odbavením kousek od vhodu)
  2. Tam si vás převezme určená osoba, která se o vás postará a může vám dělat celou dobu společnost (pokud teda chcete 😊)
    1. Odvede vás skrz letiště, kontroly až k ohlášenému Gate. VŠE jde projít bezbarérově popř. Výtahem (Dejte si pozor jsou tam skleněné výtahy)
    2. U Gate vás “předá“ už stevardovi, který bude v letadle. Ten se o vás postará a zajistí Vám vstup do letadla prioritně. (Budete nejspíš chvíli čekat, protože budete všude první 🙂)
  3. Nyní je ideální chvíle si načepovat vodu do lahve Seznam věcí a rovnou dát napít pejskovi – buďto na WC nebo u pítka.
    1. Dle pokynů veterináře nebo příbalového letáku dejte psovi tablet nebo pamlsky na uklidnění

Dokonce na některých letištích je speciální salónek pro lidi se Special assistance

V Bergamu v Itálii je jeden z nich.

  • Mají tam bezbarierové WC
  • Klidovou zónu
  • Terasu
  • Lehátka a lůžka
  • Doktor / sestra
  • Odtamtud Vás odvezou vysokozdvyžným vozítkem až do letadla s doprovodem

✈️ V letadle

‼️ Důležité

  • Pokud svítí nápis abyste se připoutail, musíte vodítko připnout za svůj pás.(popř. pás vedle vás, pokud je sedadlo volné)
  • Pejska mějte pod sedadlem ( vejde se tam Flat-coated retriever i Labrador)
  • Mějte pejska pod dohledem po celou dobu letu

Čas v letadle je nejobávanější část cestování člověka se psem. Naštěstí, cestování s asistenčním hrdinou má i další výhody 🤗 Jednou z nich je, že Váš pes může být na palubě, ALE musí být pod sedladlem. Nemusíte se bát, je tam dost místa, aby se vešel pes. Normálně se tam dávají menší příruční zavazadla a batohy, s tím, že prostor je z bezpečnostních důvodů ohraničen, takže ocásek a tlapky psa jsou v bezpečí 👍. Jelikož v ulčce je velký provoz a posádka tam vozí neustále vozíky, tak je to pro všechny nebezpečné. V některých případech se může stát, že Vám nechají volné i sedadlo vedle Vás, takže budete mít víc místa. Doporučuji sedět v uličce a pejska mít u okna. Budete mít větší přehled a kontrolu nad ním. I když přijdete o výhled.

Dopuručuji mít zásobu dobrotek, přeci jenom pejsek nezná hluk z motorů a letu. NIjak zásadně mu nevadí změny tlaků.

💡 Tip pro Vás

Omezte nebo si vůbec nedávejte si perlivé nápoje. Tím, jak se mění tlaky, tak to neprospívá vašemu organismu.

V cílové destinaci

Vždy se snažte respektovat pravidla a přístup dané země, Ale nebojte se říct o pomoc. Paradoxně v zahraničí jsou více ochotní Vám pomoci než v ČR. 😥

  • Najděte si parky kam mohou psi
  • Zjistěte si, kde je nejbližší veterina (kdyby se nedejbože něco stalo)
  • Prozkoumejte okolí a najděte zverimex ( vždy můžou dojít dobrotky, potrava pro psa, nebo může zničit hračku)
  • Užívejte si zahraničí se svým čtyřnohým parťákem. 👍

2. Obecné informace

Všeobecně platí, že asistenční psi mají nárok být se svým majitelem kdekoliv on má povoleno být. Avšak v zahraničí tomu může být jinak.

Nejčastěji se jedná o náhubky, vedení psa na vodítku (parky, pláže Atp.)

Z mých zkušeností z Belgie, Rakouska, Itálie, Slovenska, Francie jsem zaznamenal jen nutnost náhubku pouze v hromadné dopravě.

💡Tip

Při cestování k moři si zabalte obojek a vodítko navíc. Slaná voda a Písek mohou udělat neplechu jak srsti psa, tak mechanickým prvkům

🛏️ Ubytování

  • Při rezervaci ubytování nesmíte zapomenout na to, že s vámi pojede asistenční pes. Toto je dobré mít písemně (vytištěné). Protože lidé se v ubytování (hotel, penzion atd.)mohou střídat a jeden neví co řešil druhý.
  • V Evropě je běžné, že se platí v ubytování poplatek za psa (cca 5€-20€ za noc) S asistenčním psem budete mít slevu nebo zdarma (záleží na typu ubytování)
  • Ideální je najít ubytování v lokalitě blízko parku nebo vyhrazeného místa k venčení psů. Je to dobré, když večer před spaním jdete venčit, nemáte to daleko a pejsek bude spokojen na trávě. Popř. Na místě Vám doporučí kam jít
  • Je vhodné vzít pejskovi i deku nebo malý cestovní plech. Protože nemůžete počítat s tím, že v ubytování co jste si vybrali vám toto nabídnou
  • Doporučuji mít i druhou misku v cestovním zavazadle. Pak budete mít dvě misky jak na jídlo tak na vodu.

Očkování a zdraví psa

🌍 Každá země v EU má povinné očkování vztekliny.

  • U přímořských zemí je doporučeno mít např. Pipety proti srdečním červům – konzultujte s veterinářem
  • Vše si můžete zkontrolovat na veterinární správě dané země, které jsou veřejně dostupné
  • Udělejte si lékárničku, jen dejte pozor na lékařské nůžky, ty raději před cestou letadlem dejte pryč.

🇬🇧 Spojené království

Před letem do UK si dejte pozor. Při vyřizování dokumentace budete nucení mít potvrzení od vašeho veterináře max 48h před odletem. Zároveň je možné, že budete muset komunikovat s “Border force” ohledně vstupu do země a kontrola veškeré dokumentace. Což platí jen pro toto území. Více Velká Británie

Special assistance

📌 Info

  • Tato služba je zdarma
  • Máte prioritu při čekáních a nástupu do letadla
  • vše je bez bariér a jdete mimo hlavní trasy na letišti
  • Lze uplatnit i pro doprovod

Často to zmiňuji, ale co to vlastně je?

Jde o službu, kterou nabízí letiště potažmo letecká společnost. která zajistí pomoc lidem, kteří mají handicap, problém s pohybovým aparátem, i pro lidi, kteří jsou na autistickém spektru. Na všech letištích co jsem byl i bez asistenčního psa (cca 20) tak je to oznčeno piktogramem Vozíčkáře 👩‍🦽

Musíte se jen domluvit s leteckou společností a ta to vše vyřídí s letištěm, které to provozuje. Samozřejmostí je i člověk, co se o Vás stará a doprovízí vás po celou dobu. (pokud samozřejmě chcete.

Budou po vás chtít informace o letu, o Vás (základní co jsou při nákupu letenek) a potvrzení o tom, že asistenční hrdina má certifikace ADI nebo IGDF

Každé letiště to má jiné. Například v Praze na letišti Václava Havla je jen místnost se židlemi a dozorem. Naopak v Itálii (Bergamo) je celý salónek)

Abyste mohli mít nárok na službu special asisstance, tak vše musíte vyřídit při objednávání / nákupu letenek

Special assistance Letiště Václava Havla v Praze

Telefon: +420 220 111 220

Telefon: +420 220 111 221

Email: prm@prg.aero

WWW: https://www.prg.aero/potrebujete-asistenci#soubory

Kontaktní místa č. 16 v Terminálu 1 a č. 20 v Terminálu 2 jsou umístěny přímo v odletových halách


3. Letecké společnosti

Letecké společnosti se liší v principech nákupu řešení special assistance a možnostech. Obzvlášť je rozdíl mezi nízko nákladovou a běžnou leteckou společností.

💡 Obecně platí:

U všech společností platí, že musíte být na letišti 2h předem (letiště musí dořešit věci s posádkou letadla)

Wizz Air

*počítá se od zadní části sedadla po stolek sedadla před vámi

LetadloMezera mezi sedadly*Šířka sedadla
Airbus A32071cm46cm
Airbus A32171cm46cm

Místo nástupu: Zadní část letadla

Cena za sedadlo je zdarma (pro držitele asistenčního nebo vodícího psa), včetně psa. Platí se pouze letenka a zavazadlo. V ceně NENÍ zavazadlo pro psí potřeby. (Musíte je dát do kufru nebo připlatit si)

Celý postup může trvat 1-2 dny, záleží na rychlosti odpovědi od leteckých společností.

📞 Kontakt

Email: info@wizzair.com

Linka speciální asistence v AJ: +420 225 850 035

Web: www.wizzair.com

Postup při rezervaci

  1. Zaslat na email (info@wizzair.com) informace a doklady o asistenčním / vodícím psovi
  2. Počkejte cca 30min a zavolejte jim na linku,
    1. jestli jim přišel email s dokumenty
    2. zda-li zkontrolovali všechny údaje a jestli SCHVALUJÍ celý proces
  3. Můžete začít objednávat let do Vámi zvolené destinace
  4. Do poznámky napište, že máte special asistence a asistenčního psa
  5. Po nákupu počkejte na potvrzující email o nákupu, kde bude uvedeno, že máte special asistence a asistenčního psa.

Ryanair

ryanair-1-logo.png

*počítá se od zadní části sedadla po stolek sedadla před vámi

Ryanair má ve své flotile přes 400 letadel mnoha typů. Toto je nejčastější

Mezera mezi sedadly*Šířka sedadla
76cm43cm
71cm46cm

Místo nástupu: Zadní část letadla

Proces nákupu, rezervace a special assistance je u Ryanair nejjednodušší a nejrychlejší ze zmíněných

Výsledná cena zahrnuje nákup letenky, sedadla, které je určeno pro lidi s handicapem.

Celý postup rezervace se special assistance nám vždy trval nejdéle jeden pracovní den.

Na webových stránkách mají i chat s odborníkem, který je zdarma (také pouze v AJ)

📞 Kontakt

Kontaktní email: specialassistance@ryanair.com

Linka special assistance v AJ:+35312555213

Webové stránky: www.ryanair.com

Postup při rezervaci

  1. Při rezervaci letenky na webu Ryanair lze přímo osobě přiřadit special assistance a jaký požadavek má (asistenční pes, doprovod, pohybuji se s pomůckou např. vozíkem)
  2. Následně si rezervujete sedadlo určené pro osoby vyžadující speciální asistenci, které je rovnou zdarma a to i pro doprovázející osobu
  3. Zaplatíte letenku
  4. Píšete e-mail na specialassistance@ryanair.com s příslušnými dokumenty k asistakovi – pas a v něm hlavně stranu se jménem, čipem a očkováním proti vzteklině a ADI kartičku asistaka
  5. Poté vám přijde potvrzující e-mail případně žádost o doplnění
  6. Pokud je vše v pořádku o nic se nemusíte starat a jen přijet o 2h dříve na letiště

Easy Jet

EasyJet-Logo.wine.png

*počítá se od zadní části sedadla po stolek sedadla před vámi

Mezera mezi sedadly*Šířka sedadla
74cm46cm

📞 Kontakt

email: customer.support@easyjet.com

Kontaktní linka v AJ: [+44 330 5515167](tel:+44 330 5515167) (pracovní doba 08:00-20:00 GMT)

Webové stránky: www.easyjet.com

Easy Jet to má pojaté trochu jinak. Celý proces je jiný a výsledek je stejný. 🙂 S asistenčním psem jsem s touto společností ještě neletěl, ale při hledání letenek pro naší další cestu jsme pár věcí zjišťovali. Pasažér má nárok na jedno zavazadlo navíc bez příplatku, které bude určeno pro potravu pro psa (Konzervy, granule).

Postup při rezervaci

  1. Nejprve je potřeba zarezervovat letenky a přidat do poznámky / vybrat možnost “special assistance” Vše musí být minimálně 48h před odletem. (Lépe déle)
  2. Poté nastává proces schválování a kontrol, který může trvat zmíněných 48h.
  3. Celý proces je celkem složitý
  4. Po celém procesu a chválení již se společností nemusíte nic řešit

4. Odkazy

Seznam odkazů, které se Vám mohou hodit při leteckém cestování.

Assistance dob international – ADI

Assistance Dogs International Europe Regional Chapter (ADEu)

Goverment UK

Odkaz je konkrétně na cestování do UK z EU.

Bringing your pet dog, cat or ferret to Great Britain

Guide dog association

Určeno pro UK – jsou zde formuláře a dokumenty pro cesty do Velké Británie

Travelling with your assistance dog | Guide Dogs

Státní veterinární správa ČR

Podmínky pro cestování se zvířaty do zahraničí

Podmínky pro cestování se zvířaty do zahraničí

Evropský registr psů

Winvet s.r.o.